利用規約

最終更新日：2026年9月8日

本規約は、HT Labs（以下「当社」）が提供するGoogleレビュー返信支援サービス「KAESHI」（以下「本サービス」）の 利用条件を定めるものです。利用者は、本サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。

第1条（サービス内容）

本サービスは、利用者のGoogleビジネスプロフィールに投稿されたクチコミを取得し、AIによる返信文の生成、 および利用者の指示に基づくGoogleへの返信投稿を支援するツールです。

第2条（アカウント登録）

  1. 利用者は、真実かつ正確な情報をもってアカウント登録を行うものとします。
  2. 利用者は、自己のアカウント情報（メールアドレス・パスワード）を自己の責任で管理するものとし、第三者に利用させてはなりません。

第3条（料金及び支払い）

  1. 本サービスの利用料金は、当社が別途定める料金表（個人店プラン・チェーンプラン）に従うものとします。
  2. 先行登録特典として提供される無料トライアル期間中も、決済手段（クレジットカード）の登録が必要です。トライアル期間終了後、登録された決済手段へ自動的に課金が開始されます。
  3. 利用者は、支払いポータルよりいつでも解約手続きを行うことができます。解約手続きが行われない限り、契約は自動更新されます。
  4. 一度支払われた料金は、法令上の返金義務がある場合を除き返金されません。

第4条（Googleアカウント連携）

  1. 本サービスの一部機能（クチコミの自動取得・Googleへの返信投稿）の利用には、利用者自身のGoogleアカウントとの連携（OAuth認証）が必要です。
  2. 利用者は、自己が管理権限を有するGoogleビジネスプロフィールについてのみ連携を行うものとします。
  3. Googleアカウント連携により取得したデータの取り扱いについては、別途定めるプライバシーポリシーに従います。

第5条（AI生成コンテンツについて）

  1. 本サービスがAIにより生成する返信文は、あくまで下書き・提案です。利用者は、内容を確認・編集した上で投稿する責任を負います。
  2. 当社は、AIが生成する返信文の正確性、適切性を保証するものではありません。
  3. 生成された返信文をGoogleへ投稿する行為、及びその内容についての最終的な責任は利用者に帰属します。

第6条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

第7条（サービスの停止・変更）

当社は、システムの保守、災害、その他やむを得ない事由がある場合、事前の通知なく本サービスの全部又は一部の提供を停止又は中断することがあります。 また、当社は事前に利用者へ通知の上、本サービスの内容を変更又は終了することができるものとします。

第8条（免責事項）

  1. 当社は、本サービスに事実上又は法律上の瑕疵がないことを明示的にも黙示的にも保証しません。
  2. 当社は、本サービスに起因して利用者に生じたあらゆる損害について、当社の故意又は重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。
  3. Google API側の仕様変更、障害、アクセス制限等により本サービスの機能が利用できなくなった場合、当社はその責任を負いません。

第9条（利用停止・解約）

当社は、利用者が本規約に違反したと判断した場合、事前の通知なくアカウントの利用停止又は削除を行うことができます。

第10条（規約の変更）

当社は、必要と判断した場合、利用者への事前の通知なく本規約を変更することができます。変更後の規約は、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。

第11条（準拠法・管轄裁判所）

本規約の解釈にあたっては日本法を準拠法とします。本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

第12条（お問い合わせ）

本規約に関するお問い合わせは、h.tatsunobu930@gmail.com までお願いいたします。

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